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发言稿《责任与担当,不做老好人》

2018-02-01 11:18:55 编辑:燕清 来源:http://elbkqe.cn 发言稿 浏览:

导读:   发言稿《责任与担当,不做老好人》  参与中成伟业培训代表武富民同志发言稿  尊敬的各位领导、各位同事:  大家上午好!  很荣......

  发言稿《责任与担当,不做老好人》

  参与“中成伟业”培训代表武富民同志发言稿

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  很荣幸能够作为酒店的员工代表站在这个讲台上做这次发言,2017年已经过去,在2017年的岁末,相信很多宇通人沉寂的心底被改革二字敲出了波澜,在这次学习改革的机遇中,我有幸参加了常州5+1绩效考核高级咨询课培训以及106期黄埔特训营《军令如山-执行力》培训,在培训中,我学习到了很多,下面,我就结合我日常的工作给大家分享一下我的培训所得。

  其实外出学习是很辛苦的,因为每天培训时间超过14个小时,培训完成后还要有各种作业,还要有分享总结,每天的休息时间只有3个小时,但是,学习又是快乐而充实的,因为很多事情我们可能已经思考了很久而没有头绪,在学习中会茅塞顿开,很多问题可能已经研究了很久没有方案,在学习中会发现其实很简单就可以解决。当然,学习也会让我们产生危机感,因为,同行业的精英聚在一起,我们看到了什么叫差距,也发现了很多问题产生的根源。

  黄埔特训期间,有这么一件事情让我感触很深:那是在黄埔特训的第二天,那时候黄埔特训营有六个小队,第二天刚一开始,有三个小队的队长就被撤职,因为三个小队长管理不到位,难以服众。新队长在几轮筛选之后,走马上任。然而,就在当天晚上的成绩核算之后,其中一个队伍依然成绩垫底。当各队的队长在台前做总结发言的时候,这个队伍的队长以及三个管理层却在支支吾吾,谁都讲不出个123来,相互间的谦卑和推诿让人无奈,主讲老师愤怒的砸倒了白板,一声令下,宣布这个小队被淘汰,队旗折断,队伍丝带收回,所有成员驱逐出会场。大家没有在现场,感觉不到场内的当时气氛的紧张和凄惨,42个人,就像大兵驱赶难民一样被无情的赶了出去,有人愤怒的与助教争吵,甚至拳脚相加。有人死命拽着自己的丝带哭喊着不想放弃,甚至苦苦哀求,最终还是被毫无尊严的丢出了会场。当时我们心里有庆幸,有同情,也有愤恨。一个配置了三个企业老板,五个店总的强大队伍,就这样因为没有成绩被赶了出去,因为什么?三个字:老好人。黄埔文化中有这么一条:一个领导者可以心慈,但决不能手软。一个团队,领导者的无能是对追随者最大的犯罪,无能不仅仅是没有能力,还在于你敢不敢去面对团队问题,敢不敢站出来担当,如果团队从上到下都是得过且过,曲意逢迎,谁都不招惹谁的思想,那么这个团队基本可以宣判死刑,因为,问题不会被发现,错误不会被改正,建议不会被提出,求得一时的风平浪静,却迟早会被一块小小的石子敲得支离破碎。

  想想现在的我们,老好人思想确确实实存在,谁都不想仗义执言,惹是生非,有人担心的是自己的前程,有人考虑的是自己的人脉关系,更有人是怕被打击报复。然而,如果真的到了一个问题击垮了我们整个团队的时候,我们是否能接受的了毫无尊严的被淘汰,是否会悔恨当初的懦弱无能?

  作为一个基层管理者,我觉得,我们要克服老好人思想首先要学会的就是说“不”,要敢于说“不”,更要有勇气为“不”承担后果并付出努力,对问题要敢于指出,并努力协助解决,对错误要敢于承认,并积极配合改正,对失败要敢于面对,并勇于承担起东山再起的责任。工作中,我们要一视同仁,要有一把尺子量到底的担当,不包庇,不袒护,对员工要抱着也许你不理解我的无情,但你终会感激我的苦心的态度去做管理,才能真正的让员工感受团队的威严,认可团队的纪律,服从团队的指挥。

  作为一名员工,我们更要摆脱老好人的思想,不要因为我们处在基层我们就可以什么都不在乎,理所当然的认为所有的问题都应该有领导来解决,领导不是万能的神,我们也不是键盘上的按钮,只做机械的单一工作。我们要相互配合,就避免不了摩擦和失误,我们应该认识到,同事间相互的指出问题,不是我看不上你,而是我真的拿你当一个战壕里的战友才会告诉你。我们更不能因为领导对我们的批评就心生抱怨,消极怠工。使我痛苦者必使我强大,管理者的一次次训斥,不只是在发泄对你的不满,更是在期盼你成长的呐喊。如果连训斥都没有了,那就意味着你真的没有在这里继续工作的价值了。

  说句实在话,刚开始参加外出学习的时候,我心里也是很抵触的,也许很多人都会有我这样的想法:外出学习有什么意义,能学到什么?别人的再好能符合我们的实际么?出去折腾一番回来还不是该怎么干还得怎么干?有意义么?可是随着两次培训的结束,我意识到这种想法从根本上就错了,学习不是去照搬别人的模式,而是发现我们的不足,学习不单单是学习老师讲了什么,更应该在这个平台上认识到同行业的人做到了什么。有容乃大,无滞则华,想在竞争激烈的当下求得生存,就必须保持着领先于别人的管理和竞争状态,为什么那么多企业,包括那些培训机构已经做的很大,做的很好,每年依然要拿出大量的资金投入到人才培养和学习培训中去?因为现在竞争太激烈了,当我们还在为昨天的成功沾沾自喜的时候,我们的对手却在夜以继日的创新,当我们还在为推诿责任争的面红耳赤的时候,我们的对手却在同舟共济、奋发图强,有时候我们缺少的不是努力,也不是经验,更不是资金,我们缺少的是积极向上的活力以及虚心求教的胸怀。

  酒店行业,竞争异常残酷,不管是大型酒店,还是小型餐馆,时时刻刻都在上演着开业与倒闭的轮回,只从我们尊悦周边的餐饮企业就应该看到,一年内有多少家换了招牌,改了形式。现在企业能够拿出钱让我们走出去,这是一次机会,是一次个人提升的机会,更是企业进一步发展的机会。最好的学习是将学习到的东西落地到企业,做为一个心存责任感的员工,要时刻记得为什么走出去,要带什么回来。我们看到了别人多样的个性化服务,羡慕人家充满活力的企业文化,我们要做什么?改革落地!改进自己不足的,吸收别人先进的。积极的导入新的管理模式,营造充满活力的文化氛围,在改革中求进步,从管理中要效益,借助培训机构的力量,从提高服务质量入手,从成本管控抓起,只要我们提升服务,革新菜品,只要我们能够降低成本,提高效率,只要我们敢于担当起改革的重任,用精细化的管理提升运营效益,相信我们的成功,绝不仅仅是一家五星级酒店。

  我的分享完毕,谢谢大家。


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